Perguntas frequentes

Abra o aplicativo, toque em Continuar com Apple ou Continuar com Google e pronto, você está dentro. Não pedimos número de telefone, nome ou e-mail.

iPhone com iOS 16 ou mais recente e celulares Android com Android 9 ou mais recente. Suporte a tablet está no roadmap.

Ainda não. Um companion para web está sendo considerado depois que o lançamento mobile estabilizar.

Você escolhe uma janela de retenção por conversa: 24 horas, 7 dias, 30 dias ou nunca. Após o fim da janela, as mensagens são excluídas permanentemente do seu dispositivo e dos nossos servidores.

No iOS, as capturas são bloqueadas no nível do sistema operacional para conversas marcadas. No Android, são bloqueadas usando a flag FLAG_SECURE, que funciona na maioria dos dispositivos, mas um usuário decidido pode contornar isso com outra câmera. Deixamos isso claro dentro do aplicativo.

As denúncias são analisadas por humanos, não por bots. Uma única denúncia de um usuário não resulta em nenhuma ação. Denúncias repetidas de vários usuários acionam uma análise do conteúdo da conversa dentro da janela de retenção.

O Shuffle é uma forma opcional de conhecer pessoas novas que também estão usando o Shuffle. Está desligado por padrão. Se você só quer conversar com pessoas que já conhece, pode ignorá-lo para sempre.

O Premium adiciona janelas de retenção mais longas, temas personalizados e a capacidade de enviar arquivos maiores. Todos os recursos de privacidade estão no plano gratuito.

Tas é uma pequena moeda dentro do aplicativo usada para recursos opcionais como prioridade no Shuffle. Não é necessária para usar o Magmug. A maioria dos usuários nunca compra nenhuma.

Abra a conversa, toque no menu no canto superior e selecione Bloquear. O outro lado não pode mais te enviar mensagens e não consegue saber que foi bloqueado.

Configurações > Conta > Excluir conta. A exclusão é permanente e imediata. Suas mensagens são removidas dos nossos servidores em até 30 dias.

Gerencie sua assinatura pelo App Store ou Google Play, dependendo de onde você comprou. O cancelamento entra em vigor no fim do período de cobrança atual.

As mensagens são criptografadas em trânsito usando TLS 1.3 e criptografadas em repouso nos nossos servidores. A criptografia ponta a ponta está no roadmap e será adicionada antes da próxima versão principal.

Mensagens de texto usam pouquíssimos dados. Enviar uma foto consome aproximadamente o mesmo que um anexo de e-mail. Mensagens de vídeo são compactadas para manter o uso razoável.

Há planos de abrir partes da infraestrutura de segurança para auditoria pública antes do lançamento da criptografia ponta a ponta. O aplicativo completo não é open source.