सामान्य प्रश्न

ऐप खोलें, Apple के साथ जारी रखें या Google के साथ जारी रखें पर टैप करें, और आप अंदर हैं। हम फ़ोन नंबर, नाम, या ईमेल नहीं माँगते।

iOS 16 या उससे नया चलाने वाले iPhone, और Android 9 या उससे नया चलाने वाले Android फ़ोन। टैबलेट सपोर्ट रोडमैप पर है।

अभी नहीं। मोबाइल लॉन्च के स्थिर हो जाने के बाद एक वेब कंपैनियन पर विचार किया जा रहा है।

आप हर चैट के लिए एक रिटेंशन विंडो चुनते हैं: 24 घंटे, 7 दिन, 30 दिन, या कभी नहीं। विंडो खत्म होने के बाद, मैसेज स्थायी रूप से आपके डिवाइस और हमारे सर्वर से मिटा दिए जाते हैं।

iOS पर, चिह्नित चैट के लिए स्क्रीनशॉट OS स्तर पर ब्लॉक होते हैं। Android पर, स्क्रीनशॉट FLAG_SECURE फ़्लैग के ज़रिए ब्लॉक होते हैं, जो ज़्यादातर डिवाइसों पर काम करता है लेकिन ज़िद्दी उपयोगकर्ता दूसरे कैमरे से इसे बायपास कर सकता है। हम यह बात ऐप के अंदर साफ़ बताते हैं।

रिपोर्ट्स की समीक्षा बॉट्स नहीं, इंसान करते हैं। एक उपयोगकर्ता की एक रिपोर्ट से कोई कार्रवाई नहीं होती। कई उपयोगकर्ताओं की बार-बार रिपोर्ट्स से रिटेंशन विंडो के भीतर चैट सामग्री की समीक्षा शुरू होती है।

Shuffle उन नए लोगों से मिलने का एक वैकल्पिक तरीका है जो Shuffle भी इस्तेमाल कर रहे हैं। यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है। अगर आप सिर्फ़ जानने वालों से चैट करना चाहते हैं, तो आप इसे हमेशा के लिए नज़रअंदाज़ कर सकते हैं।

Premium लंबी रिटेंशन विंडोज़, कस्टम थीम, और बड़ी फ़ाइलें भेजने की क्षमता जोड़ता है। हर गोपनीयता फ़ीचर मुफ़्त प्लान में है।

Tas एक छोटी इन-ऐप मुद्रा है जो Shuffle में प्राथमिकता प्लेसमेंट जैसी वैकल्पिक सुविधाओं के लिए इस्तेमाल होती है। Magmug इस्तेमाल करने के लिए यह आवश्यक नहीं है। ज़्यादातर उपयोगकर्ता कभी कोई Tas नहीं ख़रीदते।

चैट खोलें, ऊपरी कोने में मेन्यू पर टैप करें, और ब्लॉक चुनें। दूसरा पक्ष आपको दोबारा मैसेज नहीं कर सकता और यह नहीं जान सकता कि उन्हें ब्लॉक किया गया है।

Settings > Account > Delete Account। डिलीशन स्थायी और तत्काल है। आपके मैसेज 30 दिनों के भीतर हमारे सर्वर से हटा दिए जाते हैं।

जहाँ से आपने ख़रीदा है उसके अनुसार App Store या Google Play के ज़रिए अपने सब्सक्रिप्शन को मैनेज करें। रद्दीकरण मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है।

मैसेज ट्रांज़िट के दौरान TLS 1.3 का उपयोग करके एन्क्रिप्ट होते हैं और हमारे सर्वर पर रेस्ट में एन्क्रिप्ट होते हैं। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन रोडमैप पर है और अगले मेजर वर्ज़न से पहले जोड़ा जाएगा।

टेक्स्ट मैसेजिंग बहुत कम डेटा इस्तेमाल करती है। फ़ोटो भेजना लगभग एक ईमेल अटैचमेंट के बराबर डेटा लेता है। वीडियो मैसेज इस्तेमाल को उचित रखने के लिए कंप्रेस किए जाते हैं।

एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन शिप होने से पहले सुरक्षा इंफ़्रास्ट्रक्चर के कुछ हिस्सों को सार्वजनिक ऑडिट के लिए खोलने की योजना है। पूरा ऐप ओपन सोर्स नहीं है।