Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Magmug собирает, использует, хранит, передает и удаляет информацию, когда вы пользуетесь мобильным приложением Magmug, веб-сайтом и связанными с ними сервисами. Magmug предназначен только для взрослых в возрасте 18 лет и старше.

Какую информацию мы собираем
Мы собираем данные учетной записи и данные для входа, включая идентификаторы, полученные при входе через Google или Apple, а также адрес электронной почты и сведения профиля, которые вы предоставляете.
Мы также обрабатываем данные профиля и добавляемый вами контент (имя, имя пользователя, год рождения, пол, биографию, фотографии и голосовые сообщения), отправляемые и получаемые вами сообщения, приблизительное местоположение (страну и регион из вашего профиля, а также определяемые на основе вашего IP-адреса — мы не собираем точное местоположение по GPS), сведения об устройстве и подключении (модель устройства, операционную систему, версию приложения, идентификатор или цифровой отпечаток устройства, токен push-уведомлений и IP-адрес), статус покупок и подписок, а также обращения в службу поддержки или жалобы на нарушения.

Как мы используем информацию
Мы используем персональные данные для создания и поддержания вашей учетной записи, предоставления функций подбора пары и обмена сообщениями, генерации автоматических ответов персонажей, обработки покупок и нашей внутриигровой валюты (Gems), отправки включенных вами уведомлений, обеспечения безопасности сервиса (модерация, предотвращение мошенничества и блокировка устройств), реагирования на обращения в поддержку, выполнения юридических обязательств и улучшения сервиса.

Автоматические функции и обработка сообщений
Magmug включает интерактивных персонажей, ответы которых могут генерироваться автоматически. Для генерации этих ответов содержание ваших сообщений с таким персонажем (и соответствующий контекст) передается в сервис Google и обрабатывается им. Некоторые ответы персонажей создаются автоматически и могут не отражать реального человека. Мы также храним сводки этих переписок, чтобы они оставались согласованными, и используем автоматические проверки для помощи в выявлении вредоносного контента. Пожалуйста, избегайте передачи конфиденциальной личной информации в чатах.

Когда информация передается
Мы не продаем ваши персональные данные. Мы передаем информацию поставщикам услуг только для обеспечения работы приложения: Google (для функций чата, Firebase Cloud Messaging для push-уведомлений, Google Sign-In и AdMob для рекламы), Apple (Sign in with Apple и биллинг App Store) и Google Play (биллинг на Android). Наши серверы размещены в Европейском союзе (Германия). В ограниченных случаях нам также может потребоваться передать определенную информацию для выполнения юридических обязательств или для содействия обеспечению безопасности наших пользователей и сервиса.

Реклама
Magmug может показывать рекламу через Google AdMob, который может использовать идентификаторы устройства и рекламные идентификаторы для показа и оценки эффективности рекламы. Вы можете ограничить персонализацию рекламы в настройках вашего устройства, а подписка Premium может убрать рекламу.

Хранение и удаление данны�

Когда вы удаляете свою учетную запись из приложения, мы ее анонимизируем: удаляем идентифицирующую информацию (такую как имя, адрес электронной почты, фотографии, биографию, местоположение, год рождения и связанные идентификаторы Google или Apple) и блокируем связанные привязки устройств. Определенный контент, уже переданный другим, а также записи о транзакциях или платежах могут храниться, если это требуется в юридических, бухгалтерских целях или для предотвращения мошенничества. Вы также можете связаться с нами, чтобы запросить доступ к вашим данным, их исправление или полное удаление.

Ваши права
В зависимости от того, где вы проживаете (например, согласно GDPR ЕС или KVKK Турции), вы можете иметь право на доступ к вашим данным, их исправление, удаление, ограничение или возражение против их обработки, на переносимость данных и на отзыв согласия. Многие из этих прав вы можете реализовать в приложении или связавшись с нами.

Безопасность
Мы защищаем ваши данные с помощью шифрования при передаче (HTTPS/TLS), хеширования паролей и средств контроля доступа. Ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным.

Конфиденциальность детей
Magmug предназначен только для взрослых в возрасте 18 лет и старше. Мы не собираем сознательно данные от лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что лицо младше 18 лет предоставило нам данные, свяжитесь с нами, чтобы мы могли их удалить.

Изменения в настоящей Политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности и будем обновлять дату, а также, при необходимости, уведомлять вас в приложении.

Контакты
По вопросам или запросам, касающимся конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу magmugapp@gmail.com.